Project Description

De wereld van klantenservice

Dagelijks vinden duizenden mensen hun weg naar de website van Sanitairwinkel of de showrooms. Deze bezoekers benaderen jou met uiteenlopende vragen welke binnenkomen via telefoon, email, chat en Whatsapp!

In je rol als Service medewerker op de Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het verwerken van de service dossiers. Daarnaast onderhoudt je contact met de leveranciers voor het weerleggen van garantieclaims. Kortom jij houdt je bezig met allerlei ingewikkelde en uitdagende dossiers. Daarnaast kunnen klanten vragen stellen per telefoon en mail. Je werkdag begint om 8.30 uur en eindigt rond 17.00 uur. De standplaats van de functie is Rosmalen.

Voor deze afwisselende functie zoeken wij iemand die zich prettig voelt in een dynamische en soms hectische omgeving. Een persoon met humor en de passie om mensen te helpen. Je bent werkzaam in een hecht team waar volop gelachen wordt. Je hebt veel contact met onze leveranciers, vervoerders en de afdelingen Logistiek, Finance en Marketing.

Is dit iets voor jou? Solliciteer dan snel!

Enthousiast? Solliciteer direct

Solliciteer nu

Dit ben jij

  • Het allerbelangrijkst is dat je communicatief sterk bent. Je hebt een fijne telefoonstem en je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als in schrift. Klanten voelen zich gehoord bij jou; dat komt vooral omdat je altijd kalm en professioneel blijft.
  • Je hebt een MBO werk- en denkniveau en kunt uitstekend overweg met de computer en programma’s als Windows en Office.
  • Je bent stressbestendig en secuur in wat je doet.

Wat biedt Sawiday jou?

  • Een marktconform salaris.
  • Uitzicht op een vast contract. Met reiskostenvergoeding, een fietsregeling, pensioenopbouw en 25 vakantiedagen plus de optie om extra dagen bij te kopen.
  • Waardering voor je werk die je terugziet in de extraatjes. Er staat altijd fruit klaar voor als je gezonde trek hebt. Op vrijdag sluiten we de week af met een drankje. Elk kwartaal wordt een goede lunch verzorgd door de baas. De jaarlijkse kerstborrel en het personeelsfeest zijn altijd een succes.
  • Als jij jezelf verder wilt ontwikkelen in je werk, faciliteren wij de opleiding.
  • Je krijgt een hoge korting op ons eigen assortiment sanitair- en badkamerartikelen.

De sollicitatieprocedure

Nog vragen over deze vacature?

Ons HR-team staat voor je klaar!

Tel: 073 522 3009

E-mail: vacatures@sawiday.com

Vacature delen?

Ken jij onze nieuwe collega of wil je de vacature delen? Dat kan via onderstaande button!